ALGUMAS MAQUINAS APTIVAS 2177 MODELOS 10P E 12P EST�O APRESENTANDO PROBLEMA NA IMAGEM DO SW ( APARENTEMENTE IDENTIFICADO COMO PROBLEMA DE CONFIGURA��O DE V�DEO OU DEFEITO DE HD ).
ESTE PROBLEMA A IBM J� DETECTOU E J� CORRIGIU, SENDO NECESS�RIO A REINSTALA��O DO SW ATRAV�S DO CD DE RECUPERA��O COM A VERS�O NOVA.

OS PN's DO CD S�O:
2177 - 10P - 03N8176
2177 - 12P - 03N8177

CENTRO DE RESPOSTA � 0800-784262

HELPCENTER � 0XX11-889-8986

A AUTORIZADA DEVER� ( APENAS ) INFORMAR AO CLIENTE QUE LIGUE NO CENTRO DE RESPOSTA PARA SOLICITAR A TROCA DO CD.
A AUTORIZADA ESTA PRO�BIDA DE FORNECER LAUDOS E/OU QUALQUER INFORMA��O ADICIONAL AO CLIENTE SEM ANTES LIGAR PARA O SEU SUPERVISOR.

Atenciosamente,

                                Canais de Servi�os
                                    IBM BRASIL
                                    23/09/1999